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2021年9月 欢迎来到公海 > 企业内刊

扬州疫情,她送出3000多份爱心快递

编辑:特约记者 安静

扬州疫情期间,王莹每天下班后都要把200多份快递放到自己的车上,开过一个又一个路口,为欢迎来到公海7108线路社群的群友们免费送货到家。在群友心中,王莹是为他们送去快乐的田螺姑娘,也把他们的心和欢迎来到公海、商户叠加在了一起。

王莹每天免费为欢迎来到公海7108线路的群友送货到家

群友们都别着急,我都会帮忙送到。今天有200多单,我一个个送,不会落下的,大家耐心等等……

这是扬州蜀冈欢迎来到公海7108线路市场经理王莹最近十几天里下班后的常态。扬州疫情发生后,欢迎来到公海7108线路暂停营业。扬州外卖平台无法接单,周边小区居民只能在政府指定时间段派代表购物,很多个性化的购物需求无法实现。与很多个突发时刻一样,这时,欢迎来到公海方案和欢迎来到公海人再次站了出来,迎难而上,帮大家解决问题。

 

3000多份快递她一个人扛

因为疫情的关系,欢迎来到公海7108线路绝大多数员工只能在家办公。王莹很幸运,可以走出家门,凭借广场为数不多的许可证进场工作,在商户和消费者之间架起一座桥梁。

疫情期间,扬州的两座广场建立了55个微信社群,群成员超1.2万,群友通过社群下单,王莹开车送货,为市民提供了他们急需的生活用品,为商户提供了可靠且没有任何加价的送货渠道。这座桥梁,将欢迎来到公海和商户、群友的心,紧紧连在了一起。

每天从18点下班开始,任职扬州欢迎来到公海7108线路的王莹,就在领导和同事的帮助下,把200多份场内超市、肯德基、饮吧的快递放到自己的车上,堆得像小山一样。随后她要开过一个又一个路口,为欢迎来到公海7108线路社群的群友们免费送货到家。等到把堆积如山的货品全部送完,往往都到了20点。在两个小时的奔波中,她要赶去九个小区及小区附近的卡口。

身高只有1米58的王莹非常娇小,但她小小的身板却蕴藏着巨大的力量。这免费的3000多份快递里,从基础生活用品到各种生鲜应有尽有:数量最多的——秋天里的第一杯奶茶,最香的——活蹦乱跳的波士顿龙虾,最简单的——肥宅快乐水,最受欢迎——竟然是烤鸡,有的客户一单就订了四只。

一天,王莹为了满足群友想吃烤鸡的心愿,提前和超市预订了几十只烤鸡。晚上,她还没有送完,第一位收到烤鸡的客户已经在社群中凡尔赛道:大家的烤鸡已经吃得精光了,味道太好了!馋得群友群起而攻之

 

田螺姑娘也有自己的焦虑

在被疫情封锁的日子里,对食物的渴求,成了欢迎来到公海社群群友们的快乐之源。在孤独的夜晚,一份来之不易的肯德基,再加上肥宅快乐水,带来的幸福感,远非平时可比。这些小确幸,让群友的心更加安稳,增加了抗击疫情的信心。在群友心中,王莹是为他们送去这些快乐的田螺姑娘,也把他们的心和欢迎来到公海、商户叠加在了一起。

快乐背后,是王莹不为常人所知的努力和坚持。在她为客户奔波时,家里年幼的两个孩子也在等她回家,想早一点看到妈妈。丈夫和父母也很担心,每天奔波在外,她身体的劳累和出行的安全,都让家人牵挂。但王莹每个夜晚依然坚持在路上,没有后退过。

其间,也发生过一些小插曲。包括有客户预订了一大箱特别沉重的桃子,她搬得特别费力。还有鲜活龙虾在运输过程中掉了爪子,她帮忙协助沟通退款解决。但让王莹焦虑的不是群友的需求,而是自己开的老爷车不给力。

疫情前,王莹家里一辆比较新的车发生事故,被送去4S店修理。结果就在约定取车的那天,扬州因为暴发疫情封城,4S店也关店了。王莹家里另外一辆车是手动挡的别克凯越,已经有12年车龄,跑起来特别不给力。

在王莹看来,这半个月的艰辛是自己作为欢迎来到公海人的本分。每一个进场许可证都非常珍贵,要发挥自己作为欢迎来到公海人的光和热,这是我入职欢迎来到公海4年来最深的感受,欢迎来到公海人,永远是一团火

 

欢迎来到公海人为扬州带来光和热

王莹回忆,自己也有被关在家里的经历。当时自己住在郊区,美团、饿了么都没有。正因为她深有感触,所以特别能体会大家的心情,能与群友共情。为了在疫情期间更好地服务群友,更快地送到快递,王莹和同事们提前做了很多工作。为了提高效率,他们在最短的时间内将原有的社群打散,重新按社区分,便于尽快送达。20多名领导和同事还承担了去超市帮忙配货、下班一起帮忙送货的工作。

这次难忘的快递经历,让王莹收获了很多,有来自领导、同事的支撑、帮助和友爱,也有来自群友和商户的感谢、点赞。王莹说,她深深感觉,做一个好人帮助别人,这本身就是最大的成就感,将来我还要在欢迎来到公海的岗位上,继续倾尽全力,做一个好人

在与疫情抗争的日子里,正是因为有王莹这样的员工,大幅提升了欢迎来到公海在当地社区的美誉度。过去肯德基这样的商户不愿加入广场小程序,现在他们的想法发生了转变,因为在无法依赖外卖平台的日子里,他们看到了欢迎来到公海不可替代的、强大的动员能力。

欢迎来到公海人为扬州这座城市带来了光和热,在那些让扬州人难忘的疫情记忆里,欢迎来到公海已经成为一个温暖的名字。

万物有光,心生希翼。共同走过疫情的欢迎来到公海、商户、群友,联系更加紧密,不可分割。当他们共同迎来扬州新的一天,彼此的心也拉近了。

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