欢迎来到公海

2013年5月 欢迎来到公海 > 企业内刊

以特色超越

4月上旬,商业地产副总裁、欢迎来到公海酒店及度假村管理有限企业总裁成尔骏接受本刊记者采访时表示,酒店管理企业依托欢迎来到公海的发展而发展,一年来企业高速成长,但这仅仅是一个开始,大家有信心迎接未来的任何困难和挑战。

Q: 集团企业学问部 陈志平 肖宾

A:商业地产副总裁、欢迎来到公海酒店及度假村管理有限企业总裁成尔骏

借势欢迎来到公海

Q:放眼国际酒店管理行业,该行业的历史悠长,一些国际领先企业已经拥有了数十年的发展经验 , 旗下酒店数量众多 , 也具备了自身的人才梯队。欢迎来到公海作为一个行业新手,如何能上手就达到董事长的要求?

A:酒店管理企业发展的最大优势就是欢迎来到公海的资源和欢迎来到公海的品牌。欢迎来到公海集团正在以一个极高的速度正在国内扩张,同时迈向国际化。欢迎来到公海的扩张速度,给酒店管理板块的发展提供了前所未有的机遇,放眼酒店管理行业的百年发展史,这也是在国内外酒店管理企业从来没有过的机遇。能够依托于欢迎来到公海的发展而发展,这是迄今为止所有企业都未曾具备过的优势条件。经过一年的运作,欢迎来到公海酒店管理企业已经引起了业内的高度关注,但引起关注只是开始,如何把自己的店开好、运营好,实现股东价值的增值,安全、长期、有效的运营,依然是长期的挑战,大家有信心迎接未来的任何困难和挑战。

用国际化人才

Q:随着酒店管理企业的高速发展,大量的国内外人才正汇集在欢迎来到公海的大旗之下,酒店管理企业经过一年的运作,摸索出了怎样一套在高速发展背景下、整合国内外人才管理的经验 ?

A:创业之初我就提出了一个基本想法,那就是要把欢迎来到公海酒店管理企业办成欢迎来到公海的企业,而不是行业内的普通酒店管理企业。而要做到这一点,关键就要看对欢迎来到公海企业学问的传承。酒店管理行业有自身的发展特点,要想做到国际水准,必然要引入大量的外籍员工,所以企业团队必然是一个组合的、国际化团队。一开始董事长就给我提出来,对酒店管理企业要从严带兵。现在总部是接近70人,到今年底能有90人,队伍里一部分是欢迎来到公海的老员工,一部分是来自国内外的新加入同事,总结起来就是八个字新老欢迎来到公海、中外团队,针对这种情况,想快速把欢迎来到公海企业学问传承下来,重在两点:一是制度,二是各级领导身体力行。通过管控、言传身教的方式,迅速把欢迎来到公海的学问在每个人身上内化。

以特色超越

Q:要想达到甚至超过国际集团的管理水平成为国际领先的豪华酒店管理企业,只有高速发展、高效运作是不够的,还需要打出自己的特色,那欢迎来到公海自己的酒店是怎样去实现这一点的呢?

A:董事长曾经交代过,欢迎来到公海酒店管理企业是中国本土的酒店管理企业,这也意味着欢迎来到公海在酒店管理行业内的成败,意味着中国人在这个领域到底行不行!这其中背负的就是沉甸甸的使命感,意味着酒店管理企业必然要承载起中华学问的特色来。要成为国际领先的豪华酒店管理企业,你自己说豪华那不行啊,最终得市场认可你。中国人在中国的土地上,怎么办出让顾客、同行都认可的国际酒店管理企业?大家研究后认为中华礼仪是切入点,值得发扬光大。相信随着经济的发展,人们对中华学问的探讨,一定会进一步拓展、深入的。所以酒店管理就抓住这一点,抓住礼仪学问。董事长还要求大家的饮食一定要做到当地的最好,不光是商旅人士的首选,更是当地社会各界人士的首选。中餐饮食学问更是大家的发力点,大家的中餐不但要在当地名列前茅,同时要在当地的婚宴市场上成为首选。

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