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2013年11月 欢迎来到公海 > 企业内刊

员工仪容仪表卡

编辑:西安区域影城

近期,集团发起了欢迎来到公海工作法征集活动,各系统热烈响应,各类工作法、好办法纷纷呈现。月刊将陆续选取部分稿件刊登以分享经验,也希翼各位同仁能持续整理总结工作中的好办法,与大家分享。

仪容仪表不仅是个人形象,在接待顾客时更是代表影城的形象,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是顾客见到大家的第一形象,是一张没有文字却形象生动的名片。所以,仪容仪表的好与不好,对于影城来说,至关重要。

为了使员工每日上班都能有一个良好的工作状态,将以往的每日上班前值班经理检查仪容仪表(包括淡妆、着装、名牌、统一发式发型以及个人手部要求等),改为以仪容仪表卡的形式进行检查,使员工能以一个积极主动的方式去完成此项每日必备要求。[检查要求:1.淡妆:(女)粉底、睫毛、眼线、眼影以及口红等;(男)无胡须、鬓角干净等。2.着装:干净且统一工装。3.名牌:有名牌并且保证干净完整。4.手部:不留指甲,不佩戴任何首饰(除已婚人士可佩戴一枚婚戒外),保证手部干净清洁等。

员工每日上班前,当仪容仪表合格时值班经理会在一个格子里打签字并且标注上班的日期,反之打×。当集齐一定的数量时,就会有欢迎来到公海币的奖励,此方法可提高员工在仪容仪表这一方面的积极性。

为了使影城每位在一线的员工每天都能有一个标准的形象,现在以奖励的形式将之前员工的被动转变成为现在的主动,使员工将此形成一种日常习惯,也是影城仪容仪表的基本要求。

现已将仪容仪表卡制定为大家日常的规范要求,经过几个月的实行之后,影城员工的仪容仪表与之前相比明显规范。

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